Erik Albarran | Service Manager | Yacht Broker

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Bio


Nací en la Cd. De México, llegue a Cancún en el año 1995 y desde entonces me enamore del lugar, siempre me han encantado los lugares que tienen playa. Venir a Cancún a buscar oportunidades fue muy acertado ya que llegue en una época muy buena en todos los sentidos, con toda la energía, juventud y ganas de salir adelante. 

Años mas tarde conozco a Jorge Moreno (CEO YACHTCANCUN), al inicio nos unió una muy buena amistad y meses después la oportunidad de colaborar con él, y así comenzó esta gran aventura por el mundo náutico.

Colaborar en Yachtcancun me ha dado la oportunidad de aprender, conocer y disfrutar el mundo náutico desde otra perspectiva, antes de trabajar en la empresa ver una lancha o un yate era simplemente algo que estaba allí flotando en el agua y lo veía como parte de algo mas que ofrecía el vivir en Cancún, con el tiempo fui descubriendo que no solo era eso, sino que fue desarrollando en mí un interés por conocer mas sobre la industria: la parte técnica y mecánica, de que están compuestos, como se fabrican. Pero lo mas importante desarrollarme como persona y profesionalmente.

También, me ha dado muchas satisfacciones y la fortuna de conocer a grandes personas, clientes y amigos, así como viajar a diferentes lugares, pero sobre todo conocer mi potencial y limitantes al mismo tiempo. Soy una persona que siempre busca un mundo mejor, una sociedad justa y equilibrada, igualdad en todo, por lo menos en lo que esta a mi alcance y las personas con las que colaboro son muy a fines, son personas que buscan siempre lo mejor y eso me permite no solo hacer lo que me gusta sino estar en un ambiente agradable y con mismos objetivos en la vida.

Mi función dentro de la empresa es ofrecer un servicio calificado post venta a todos nuestros clientes, no importa si es una embarcación nueva o usada. Lo mas importante es asistirlos en todo momento para asesorarlos y recomendarles servicios calificados que requieran sus embarcaciones, así como dar seguimiento a las garantías en el caso de las nuevas. 

Para nosotros es importante y primordial que nuestros clientes estén totalmente satisfechos con nuestros servicios, al final el cliente siempre busca lo mejor y en nuestras manos esta que esto se cumpla, aportando toda nuestra experiencia, empatía, beneficios y soluciones. 

Es importante resaltar que también ofrecemos nuestros servicios a todo aquel que tenga una embarcación aunque no la hayan comprado directamente con nosotros, sabemos que hoy en día hay empresas las cuales no cumplen las expectativas de sus clientes, ya sea por un mal servicio o porque simplemente no se los ofrecen, abandonándolos a su suerte, cosa que para nosotros es lo mas importante. 

Sabemos que no somos los únicos, pero en Yachtcancun siempre estaremos esperándoles y recibiéndolos con las puertas abiertas y un servidor dispuesto a atenderles.

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